Infrastructuurbeheerder Infrabel coördineert al het treinverkeer. Het synchroniseert de gegevens en bezorgt die via talrijke kanalen aan de reizigers: deze website natuurlijk, maar ook de informatieborden in de stations, de gele affiches, de Werfinfo, de omroepberichten in de stations...
Infrabel stelt die gegevens eveneens ter beschikking van de spoorwegoperatoren, zodat zij die op hun beurt via hun eigen communicatiekanalen tot bij de spoorweggebruikers of aan boord van de treinen kunnen brengen.